1 为什么要写这篇文章
工作了一年多了,对于职场中一些思考和表达方式有些感悟,故整理下来。
2 训练方法
2.1 阅读、思考和表达的技巧
阅读是接收信息、学习知识的过程。在这个过程中,除了被动的阅读了解文章内容之外,还需要读者主动用批判性思维去归类和思考问题。因此,阅读、思考和表达其实是不能分开的。
主题-结论-论证的方法
面对一段文字时,我们得首先知道它的主题是什么,结论是什么,然后是怎样论证的,就跟我们中学时分析文章的方式一样。这样的主动分析,就可以快速弄懂一篇文章在讲什么内容。下面举几个例子。
比如infoq网站的这篇文章Docker 麻烦大了,如果按照主题-结论-论证这个方法来思考。
主题:Docker商业化之路
结论:Docker商业化之路遇到问题
论证:
1)Docker 已经融资超过 2.729 亿美元,但该公司尚未实现盈利
2)缺乏可行的商业模式,Kubernetes已经成为容器编排的最佳选择,而不是Docker Swarm
经过这样的梳理,就能够大致概括文章的内容了。
适用范围:表述观点类、结论类或者议论类的文章
STAR方法
STAR是Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合,最初是企业面试中的一种方法。在表达做过的某个项目时,就可以使用SATR原则。下面举个例子。
适用范围:描述某个项目(或者某件事情),或者在项目立项中规划项目
我们使用STAR原则来描述一下netty,见文章netty学习1:背景和概述
5个why
通过追问5个why,最终旨在确定特定缺陷或问题的根本原因,避免得出浅层次的原因。举个例子。
- 我的汽车无法启动。(问题)
- 为什么?:电池电量耗尽。(第一个为什么)
- 为什么?:交流发电机不能正常工作。(第二个为什么)
- 为什么?:交流发电机皮带断裂。(第三个为什么)
- 为什么?:交流发电机皮带远远超出了其使用寿命,从未更换过。(第四个为什么)
- 为什么?:我一直没有按照厂家推荐的保养计划对汽车进行过保养和维护。(第五个为什么,根本原因)
鱼骨图
5个why来追查问题根本原因时,显得有些线性化。鱼骨图则是一种从多方面追查问题原因的方法。

鱼骨图通过将问题各个方面的原因画出来,然后集思广益,然后找出问题的潜在根本原因。
适用范围:集思广益的时候,或者需要从各个方面找出问题原因。也可以用于寻找问题解决办法的时候。
辩论
在与别人辩论的过程中,每个人都会拿出自己的论据和论证,来证明自己的观点。每个人都是从不同的角度来看待问题,这样多方面的角度,有助于我们更加充分的理解问题。
下图中,两个人A和B分别只看到了山的一面,因此,两个人对于山的认识都是不全面的。如果两个人能够展开辩论,分别拿出自己的论据来论证自己的看法,那么,他们两个人对于山的认识都会更加全面。

注意,在辩论过程中,目标是强势批判性思维,而不是弱势批判性思维。定义如下。
强势批判性思维是利用批判性思维来评估所有断言和看法,尤其是自己的看法;
弱势批判性思维是利用批判性思维来捍卫自己现有的立场和看法。
使用强势批判性思维,可以帮助我们打开思路,拥抱不同的观点,追求事物最本质的内容。
时间和空间思考方法
一件事物,一个问题,总有它的内部结构以及内部结构的时间发展。如果能从空间和时间的角度来看待问题,我们的认识会更加丰富。如下图所示,我们通过从空间和时间两方面来回答“房价是否会继续上涨”这个问题。绿色部分是按照空间(结构上)划分的,红色部分是按照时间划分的。通过这样的分类,我们就可以做到对于问题的认识更加丰富。

注意:这样的做法只是做了一个分类,每个分类下还需要我们进行调查,来寻找具体的论据。通过论据来支撑我们的观点。
六顶帽子思考法
六顶帽子思考法,要求思考问题的人,从不同的角度来思考问题,这些角度包括如下这些:
- 蓝颜色帽子:从理性的角度来控制整理的流程,这个角度要求阐述问题背景、冲突、问题怎么解决以及最终的结论。这个角度的思考侧重于流程把控。
- 白颜色帽子:寻找当前存在的客观数据和事实,侧重于全面搜集存在的事实。
- 黄颜色帽子:从价值肯定的角度来思考,用积极肯定的态度来给出对于问题的价值肯定、优点评估和建设性建议。
- 黑颜色帽子:从否定、怀疑、质疑的角度来发表建议,目的是找出潜在的问题和风险。注意,这顶帽子只发表质疑。
- 红颜色帽子:从感性和直觉来发表意见,表达直观感受。有时候经验越多,直观感受可能会越准确。
- 绿颜色帽子:绿色代表创造力,绿颜色帽子要求思考问题的人大胆发挥想象力,不要受各种条件的约束,求异求新,发表看法。
其中,黄颜色帽子和黑颜色帽子是相反的两个角度,白颜色帽子和红颜色帽子可以认为是相反的两个角度。 六顶帽子可以单独使用,但我认为一起使用会更好,对于问题的认识会更加充分。
个人认为,六顶帽子的精髓就是,要求思考者从多方面(全面)思考问题,而不是局限于某个角度(片面),六顶帽子把这些角度充分列举出来了。举个例子,讨论新冠肺炎对于人类的影响。如果是片面的思考,肯定只会想到好多人得病去世,严重影响人类的生活和工作,造成经济受重创,造成社会恐慌。是的,这些是事实,但是从全面的角度来看问题,疫情也有好处:1)疫情让很多人隔离在家,有了更多时间陪家人;2)疫情让人认识到身体是多么重要;3)疫情让人重新认识人与自然的和谐相处是多么重要;4)重新修订野生动物保护法;5)疫情让人认识到,一国有难,其他国家也会积极支持,全球国家是一个人类命运共同体。
费曼技巧
费曼技巧是一种“以教为学”的学习方式,它要求学习者用简单易懂的语言将所学知识讲给一个小学六年级的学生听,让他们听懂。具体的运用步骤如下:
- 向小学六年级的学生讲述该问题(注意,小学六年级的学生对于很多知识缺乏认知)
- 自己没有讲清楚的地方记录下来
- 回头解决这些自己不清楚的问题
- 重复前3个步骤
这种方式很高效,是一种主动学习的方式。如下图所示,教授给他人的学习内容留存率达到了90%。

(图片来源于什么是费曼技巧? - XMind思维导图的回答)
为什么教授给他人的方式内容留存率最高呢?因为教授给他人需要你对学习内容有着加工,有着深刻的理解,才能够给他人讲清楚。而且,小学生很多概念不清楚,因此,你会不得不弄懂很多基础的概念。对比被动学习中的听讲(比如听一场关于某知识的演讲),你可能听完演讲之后就忘记了,也没有去加工整理你的学习内容,留存率当然低。
不能说被动学习留存率低,所以不使用被动学习。实际上,被动学习是我们学习内容的来源,我们通过听讲、阅读和视听来获取知识;为了真正深刻理解知识,我们需要使用主动学习的方式来理解和留存所学内容。
【持续更新中…】